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Impressora usb tg784v3

Contribuinte

Bom dia,

 

Estou a tentar ligar a minha impressora hp lasejet 1020 ao router tg784 v3.
O meu objectivo é imprimir em rede. Usei o tópico https://forum.vodafone.pt/t5/Net-Voz/Impressora-USB-no-router-TG784n-v3/td-p/225555.

 

Hoje imprimo sem problemas. Depois vou imprimir daqui a 2 dias e tenho de configurar tudo de novo para poder imprimir.

 

obgd

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @msramalho,

 

Para obter ajuda na configuração, deverá contactar a nossa Linha de Apoio Técnico: 16913.

 

​​​Obrigada

SaraM_Vodafone

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Contribuinte

Infelizmente a linha diz que não dispôe dessas informações.

Aliás ficaram impressionados com o facto de eu conseguir imprimir.

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Moderador

Olá @msramalho

 

Não identificamos qualquer dificuldade na configuração pretendida. Se funciona após configuração, é sinal que essa configuração foi bem efetuada.

 

O facto de perder a configuração não é comportamento normal.

 

O 16913 é o departamento técnico e é junto desta linha de apoio que será analisado o motivo pelo qual as configurações não se mantêm. 

Não se verificando nenhuma dificuldade do lado da Vodafone, sugerimos a verificação da situação, junto do fabricante da impressora. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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