Assistência, Manuais e Acessórios

Cartão Inválido - Yorn Após Portabilidade

Boa Tarde,Pedi um cartão Yorn e iniciei o processo de portabilidade.O processo foi completo e introduzi o cartão no telemóvel, mas este encontra-se "Inválido" e não é possível ativa-lo nem receber qualquer tipo de comunicação. Como devo proceder?

Voucher 100 euros não recebido

Aderi a um pacote vodafone no dia 28/02 que tinha uma promoção de um voucher de 100€ para a loja vodafone até dia 29/02, disseram que poderia demorar 15 dias a chegar o voucher já passaram mais de 3 semanas e ainda não chegou nada, gostaria que me aj...

Vodafone tv , android tv no estrangeiro

Bom dia , moro na Noruega e já faz cerca de três anos que tenho aqui em casa a Vodafone tv na minha televisão android a até á dois dias nunca tive nenhum problema com o acesso, agora não consigo acessar fica uma rodinha vermelha a rodar e não passa d...

live help at kiosk at lisbon airport

We will be buying a sim card at the kiosk at the Lisbon Airport in a few days. Will there be someone there who can help me install it into my cell phone?

Sem rede estrangeiro por falta de pagamento

Olá. Preciso da ajuda para voltar a ter o serviço de comunicações ativo. Esqueci me de proceder ao carregamento e estou no estrangeiro.Obrigada

Pedido de consulta de gravação de chamadas.

Boa tarde,Precisava de saber se é possível adquirir a gravação de uma ou varias chamadas.@Rodolf_Vodafonereparei que já lidou com este assunto com outros utilizadores no entanto não encontro o "botão" para lhe enviar mensagens diretamente.Obrigado

Ativação Amazon Prime e HBO Max

Boa tarde.Assinei um novo contrato recentemente que me deu acesso a ofertas de 12 meses de Amazon Prime e HBO Max. Assim que recebi a nova box 4k, fui tentar fazer a ativação destas ofertas no menu Apps, “Gestor de serviços de streaming” e aparece um...

Assistencia

Por favorNão nos ponham a falar com o Tobi. Nunca acerta no que precisamos. Precisei de assistência e tive de ir duas vezes a uma loja Vodafone depois de perder minutos à espera que um boneco me fosse util.Façam triagem mas nao digam:" tem problemas?...

Sem sinal rede Vodafone Leiria

Boa noite, já desde o início do mês de Fevereiro de 2024, que desde um problema nos serviços da Vodafone,que o sinal de rede dos telemóveis ficou muito fraca, mesmo em alguns casos sem rede Vodafone na freguesia de Santa Eufémia, Leiria. Aguardo uma ...

Recuperar número desativado

Olá comunidade vodafone,Encontro-me atualmente emigrado e mantive o meu número português num tarifário sem carregamentos obrigatórios. Fui avisado que precisaria de fazer carregamentos a cada 6 meses mas deixei passar o prazo e o meu número foi desat...

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