Assistência, Manuais e Acessórios

perdi o pin

Olá,perdi o pin, como recuperar-lo?Obrigada

Resolvido! E-sim

Bom dia, o meu dispositivo disponibiliza o e-sim, a minha questão é:Se eu mudar para o e-sim o cartão físico fica inativo, para sempre ou se eu quiser por ex: em caso de avaria do telemóvel poder usar o cartão noutro dispositivo, ou terei que pedir u...

Pagamento fatura

Tenho indicado no na minha aplicação Vodafone que tenho 5,99€ para pagar de um setviço prémio Vodafone. Não entendi do que de trata.

Injeção de sinal em outra televisão

Bom dia,Sou uma nova cliente Vodafone e na altura da instalação do serviço só tinha a televisão da sala, mas sabia que iria precisar de serviço de tv no quarto. Na altura da instalação expliquei a situação ao técnico e ele disse-me que bastaria ligar...

Resolvido! Portabilidade

Boa tarde, Tinha a portabilidade agendada para hoje às 13h30. Acontece que realmente o cartão MEO deixou de funcionar, mas o cartão Vodafone não foi ativado. Assim, nem sequer consigo contactar o apoio. Alguém me pode ajudar?

O carregamento rápido deixou de funcionar no meu telemóvel

Comprei um telemóvel em Outubro de 2023 Samsung Galaxy A23 5G Preto 128 GB e á uma semana o telemóvel deixou de ter o carregamento rápido. Os carregadores funcionam noutros telemóveis e no meu não funciona.O carregamento demora 7 horas.O telemóvel ...

Ativar Garantia

O meu namorado comprou um telemóvel em dezembro de 2023, numa loja Vodafone, que está a ter problemas no carregamento da bateria. Para entregar numa loja, através da garantia, para que seja analisado, tem de ser ele a dirigir-se à loja ou posso entre...

VBoxPro 4k

Por contrato tenho direito a uma VBoxPro 4k. Estava com problemas de som, reclamei para a Vodafone e veio cá um técnico a semana passada que trocou a Box. Não trocou o comando nem deixou nenhum documento da mudança!Verifico agora que a Box de substit...

Sem rede no estrangeiro

Boa tarde, estou em italia por certa de 3 dias já, e desde hoje de manhã que não tenho serviço algum. Ja tentei reiniciar o telemóvel e repor o cartão, e nada adiantou, como posso resolver este problema?Obrigado

App vodafone tv

Não consigo assistir tv na app da Vodafone tv, diz me o seguinte passo a citar: "a reprodução em dispositivos móveis não está disponível para este canal."Sendo que ainda ontem consegui assistir sem problema nenhum.

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