Assistência, Manuais e Acessórios

Compra prestações Red Infinity?

Bom diaVenho por este meio esclarecer se o meu tarifário me permite a compra de telemóveis às prestações.Tenho tudo incluído no meu pacote de televisão também e internet.Queria saber se poderia comprar o iPhone 15 pro max tendo este tarifário.Pago 64...

Tablet lenovo Happy Days

Boa tarde.Recebi uma oferta do Happy Days.Um tablet Lenovo M11.Acontece que o mesmo aparenta um defeito no Display.Uma vez que o tenho à menos de duas semanas, quero a sua troca.Como posso reclamar a troca do equipamento?

Serviço prestado com má qualidade

Boa tarde,Já por varias vezes fiquei sem serviços devido a problemas na fibra, ora era má ligação no PDO, ora era técnico que ao efetuar outras instalações danificavam a fibra.Neste momento já fiquei sem serviços a duas semanas das 20h as 0h.No passa...

Substituição de Box recusada na Loja por falta de stock

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido pela Vodafone relacionado à substituição da minha box.No dia 1 de junho de 2024, entrei em contato com o apoio técnico da Vodafone devido a uma falta de sinal de energia na minha box...

Tv de oferta danificado

Boa noite. Aderimos a um pacote novo cá em casa, e escolhemos e recebemos a tv de 32’ de oferta. Qual não é o nosso espanto quando ontem ao a ligarmos nos apercebermos que o ecrã está danificado…Como proceder? Como podemos acionar a garantia/assisten...

Google chromecast

Boas, tenho uma TV com uma pen Google chromecast 1080p HD que à dois dias não consigo ver TV Vodafone através da aplicação Vodafone TV mas consigo ver a Amazon prime e a HBO , disseram que é por não ser 4K , mas isto só acontece a 2 dias , antes diss...

Google chomecast

Boas, tenho uma TV com uma pen Google chromecast 1080p HD que à dois dias não consigo ver TV Vodafone através da aplicação Vodafone TV mas consigo ver a Amazon prime e a HBO , disseram que é por não ser 4K , mas isto só acontece a 2 dias , antes diss...

Preciso do Numero do meu chip

Estou no Brasil e não me lembro do número do chip, tenho todos os códigos, menos o numero

Videoclube TVCINE + na box Apple TV + usando a app = como aceder com o comando novo da apple TV.

Bom dia.Não consigo aceder com o comando da minha box apple tv+ ao submenu do videoclube dos tvcines+ que subscrevo. na app vodafone.Soluções para essa situação ?Obrigado.

Portabilidade móvel e contrato

Boa tarde,Ontem contatei a Vodafone para solicitar portabilidade do meu contato móvel para a vossa operadora e adicionar o mesmo aos serviços que já tenho convosco. Foi-me dado o valor de 25€ mensais e que iria receber o contrato via email para assin...

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