Boa dia,
Comprei um telemóvel novo a minha avó (ZTC SP45) um telemóvel sénior, onde tanto quanto sei não há sequer internet, no entanto verifiquei agora através de sms recebidas por ele, que está a ser cobrado 1,99 por uns supostos 100 MB de dados e e que já não foi a primeira vez...
Parece-me que estas cobranças foram indevidas, visto que não só o telemóvel não tem sequer ligação para a web... e queria que por favor me indicassem uma forma de cancelar/barrar esses supostos dados que "o telemóvel anda a gastar".
Cumprimentos
