Olá @Lauraviana7,
Para efeitos de desbloqueio é necessário que nos indique-nos, por mensagem privada, o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK. Mais a fatura de compra do equipamento.
Obrigada,
Marta_Vodafone
