em 18-09-2019 11:00 PM
Boa noite,
Há cerca de 1.5/2 anos comprei um telemóvel na Vodafone com pontos do Clube Viva. Recentemente comprei um outro, nos mesmos modos, que já estou a usufruir com o mesmo cartão/número do telemóvel anterior. Assim sendo, pretendo vender o meu telemóvel antigo, no entanto está bloqueado à Vodafone. Já não tenho talão de compra e o meu telemóvel antigo já está sem o cartão Vodafone que lhe está associado, ainda posso (nestas condições) fazer o pedido do código de desbloqueio? Se sim, como o posso fazer?
P.S. Já agora, há maneira de saber há quanto tempo comprei o telemóvel (pois li no site que a partir dos 18 meses o código é obtido gratuitamente)?
Agradeço a disponibilidade,
Catarina Dias
em 18-09-2019 11:50 PM
Olá @AFSAT7,
Para que possamos encaminhar o seu pedido de código de desbloqueio, necessitamos que nos indique, por mensagem privada:
- Número de telefone Vodafone ativo
- Nome do titular
- Morada completa com o código postal
- PIN original ou PUK
- IMEI do equipamento
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone