Código de desbloqueio de equipamento após portabilidade

[Afmveiga]

Boas, efectuei a portabilidade do meu número Vodafone para outra operadora, mas esqueci-me que o telemóvel está bloqueado à Vodafone. Os 18 meses após a compra já passaram. Gostaria de proceder ao desbloqueio do equipamento, como posso fazer? Obrigado

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @Afmveiga,

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Sendo um equipamento adquirido diretamente à Vodafone, teremos acesso à fatura e para tal, basta que nos indique por mensagem privada o IMEI, nome e NIF associados.

Caso tenha adquirido num agente, terá de contactar com estes e solicitar a 2a via.

Envie-nos também o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone