Falha de sinal

[Obiwanhug]

Bom dia.
Desde terça feira que alguns canais digitais nas televisões sem box que perderam sinal e deixaram de funcionar, na zona do Paul em Torres Vedras. Os canais a título de exemplo que deixaram de funcionar foram Hollywood, Fox Movies, Fox, Cartoon Network, Panda, enter outros.

A que se deve está situação?

[Anónimo]

Olá @Obiwanhug,

Tratando-se de uma situação técnica é necessário o contacto para o suporte técnico. 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone