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Solução

Número inátivo

mmartins1
Visitante Junior
Visitante Junior

Olá, boa tarde! Estou no estrangeiro ( Brasil) e não estou a conseguir ativar o meu número. Já fiz um carregamento mas o número continua sem funcionar. 

2 RESPOSTAS 2

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @mmartins1,

 

Como primeira sugestão, sugerimos que reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".

 

Caso o problema se mantenha, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone
 

Muito muito obrigado, já consegui solucionar! Cumprimentos!!!