Assistência Técnica

Envio de equipamento para reparação

Boa tarde.O meu Samsung S9+, após a atualização para Android 10, ficou mais lento ao ponto de algumas vezes bloquear e a câmara traseira apresenta uma mancha preta que não tinha, e a mesma aumentou. Queria enviar o meu equipamento para garantia, mas ...

Necessito do PIN e PUK

Boa tarde, necessito de saber qual o meu número PIN e PUK, uma vez que desliguei o meu telemóvel sem querer e já não sei onde coloquei o cartão com essas informações, obrigado.

Desbloqueio de telemóvel

Boas,Tenho um telemóvel bloqueado à vossa rede, quero desbloquealo mas não encontro a fatura.é possivel fazelo com o IMEI e com o meu NIF? Obrigado

Assistencia técnica - Samsung A40

Boa noite, Eu tenho um samsung galaxy A40 que comprei em julho do ano passado. Em Janeiro, do recente ano, detetei um defeito na camara traseira, enviei para reparação o equipamnto. O mesmo acabou por ser reparado e esse problema ficou resolvido. No ...

Barrar dados

Boa dia,Comprei um telemóvel novo a minha avó (ZTC SP45) um telemóvel sénior, onde tanto quanto sei não há sequer internet, no entanto verifiquei agora através de sms recebidas por ele, que está a ser cobrado 1,99 por uns supostos 100 MB de dados e e...

Telefone bloqueado dual sim a rede Vodafone

Boas, adquiri um Samsung A30s dual sim com os pontos no club viva e para meu espanto ele encontra se bloqueado. Comprei o, precisamente porque preciso de utilizar 2 cartões de redes diferentes e agora como é que faço? Gastei o dinheiro e tenho um mon...

e-phone softwear

Boa tarde.Instalei este softwear no meu pc e tudo corre bem durante dias. Depois começo a receber dezenas de chamadas seguidas de numeros estranhos e códigos ainda mais.Alguma dica?Obrigado.Miguel

ZTE a7s

Boa noite eu tenho um ZTE A7s que caiu e o ecrã foi a vida vida ele liga mas está todo preto será que alguém me sabe dizer por quanto fica o conserto na Vodafone e quantos dias demora.

Vodafone Smart n10 - ecrã não ativa quando recebe chamada

Boa tarde. Tenho um smartphone Vodafone Smart n10 e desde ontem sempre que recebo uma chamada, o telefone toca mas o ecrã não se ativa, logo não consigo atender. Se ativar o ecrã carregando no botãozinho de lado, desligo a chamada. Já desliguei e vol...

Cabo USB estragado

Boa tarde.Comprei um samsung A50 em Dezembro de 2019 através do clube viva, mas o cabo USB do carregador já não funciona. Aguardo resposta para a resolução do problema.

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