Canais RF na Zona de Alcobaça

[PauloLuis1967]

Desde hoje de manhã que os canais de RF deixaram de emitir, será que sabem o que se passa ,já fiz varias buscas nas TV,s e não existe canais. Obrigados pela atenção, Gostava de ter uma resposta.

Zona: Rua Ladeira do Goto nº 36 Bl D     Alcobaça

[JoãoR_Vodafone]

Olá @PauloLuis1967. 

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.

Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[jvvferreira1975]

Boa Tarde

O mesmo se passa com todas as Tvs sem box na minha casa. Sem sinal desde manhã até agora, Pataias, Alcobaça.

[PauloLuis1967]

Resolvido era um problema tecnico da Vodafone .Obrigados pela atenção.

[PauloLuis1967]

Desde hoje de manhã que alguns canais de RF deixaram de emitir Sporttv +, Cmtv será que sabem o que se passa ,já fiz varias buscas nas TV,s e não existe canais. Obrigados pela atenção

Zona: Rua Ladeira do Goto nº 36 Bl D     Alcobaça

[PauloLuis1967]

Desde hoje de manhã que alguns canais de RF deixaram de emitir Sporttv +, Cmtv será que sabem o que se passa ,já fiz varias buscas nas TV,s e não existe canais. Obrigados pela atenção

Zona: Rua Ladeira do Goto nº 36 Bl D     Alcobaça

[BrunoF_Vodafone]

Olá @PauloLuis1967,

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone