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Solução

Cancelamento HBO

SofiaB
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎18-05-2019 11:57 AM

Bom dia.

Por várias vezes que tento, através da box, cancelar o canal HBO e diz que devo aguardar até dia 5/6?. Tinha visto que poderia cancelar a qualquer momento, mas tal não está a acontecer. Como poderei fazê-lo já que ontem recebi a minha fatura e vem lá mencionada uma parcela de 0,41€ (?) referentes às datas de 6 a 8/5 estando no periodo de 1 mês grátis? Agradecia ajuda.

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1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎18-05-2019 12:56 PM

Olá @SofiaB, 

 

Para podermos analisar a situação, vamos necessitar que nos confirme o número de conta Vodafone, nome e morada completos do titular. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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