Cancelar HBO Max

[Anaafernandes]

Pretendo cancelar o serviço da HBO Max.
Contactei neste fórum e deram-me indicações a seguir, para poder desactivar o serviço na minha área de cliente, mas não consigo fazê-lo, pois nas minhas subscrições, na área de cliente, não aparece a HBO Max. Existe outra forma de cancelamento do serviço?

[Prag_Vodafone]

Olá @Anaafernandes 

O cancelamento deve ser sempre efetuado pelo cliente através da area de Cliente na box.

Permita-nos verificar o estado da subscrição em sistema.
Para tal, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone