Criação
Resposta
Solução
Caros moderadores, agradeço a atenção prestada mas gostaria muito de ver esclarecidas as seguintes questões por favor!
Chamo-me Paulo, e sou o clinte nº ******** (direi em privado se tal for necessário).
No dia 06/11/2020 renovei os serviços de TV\NET\VOZ com a vodafone. Por um preço de €36.90 ao mês, ficaria com os seguintes serviços:
1- Pode a Vodafone remover os canais HBO e FOX+ do meu contracto?
2- Em caso afirmativo, durante quantos dias?
3- No caso de a Vodafone remover estes canais é a Vodafone óbrigada a fazer algum tipo de desconto na factura?
4- No caso de a Vodafone desactivar um dos canais, como por ex: o HBO durante 15 dias , porque não pode o cliente rescindir contracto por justa causa, caso este tenha renovado os serviços UNICAMENTE por incluirem estes canais ao pacote pelo mesmo valor (Quando este rejeitou TODAS as anteriores ofertas)?
5- O que impede a Vodafone, de desactivar para SEMPRE os canais HBO e FOX+ ??
6- Posso adicionar outros canais ao meu pacote? como por exemplo Sport TV, ou outro ??
Obrigado pela atenção. Estão a fazer um exelente serviço na Vodafone.
Tal como podem verificar, tenho de renovar em breve os Cartões de telemóvel, estes irão terminar no dia 28 de Janeiro de 2021 e como tal, pretendo alguns esclarecimentos de forma a entender um pouco melhor as vossas "ofertas"!
Obrigado.
