Ligo a TV box mas não consigo aceder ao serviço aparece um erro SA005 de Box não configurada e outro com SA002 de falha de ligação ao serviço. Fiz reset a tudo e a TV box não funciona.
Boa noite: Sou Rogério Manuel Capela, NIF ***, residente na Rua ****. Com o serviço TV,NET,VOZ, de fibra otica. A momento reparei que as duas(2) luzes do Router, refentes ao serviço--- TEL1---TEL2, ambos estao piscando, em vez de terem as luz...
Tenho uma subscrição HBO mas depois da troca da minha box não consigo aceder ao canal uma vez que solicita de novo a subscrição e de seguida dá mensagem de erro e para tentar mais tarde. Já tentei "mais tarde" umas duzentas vezes e já passei por todo...
Bom dia, Gostaria de reportar o erro que está a ocorrer na TV/ APPS da Vodafone assim como não consigo fazer chamadas e a internet também está com problemas.Gostaria de saber como é que estando a trabalhar a partir de casa em homer office e tendo de ...
Neste momento tenho as 2 vbox com o erro "Falhou a validação de acesso a internet. Ocorreu um erro (erro: undefined)A luz do telefone do router esta vermelha intermitente. O Chat do Tobi não funciona e não consigo contactar nenhum apoio tecnico
Exmos Sres, Efectuei ocultaçao de canais nao subscritos pois apesar de ter a opçao "nao mostrar canais nao subscritos" activada, a mesma nao funciona. Assim, efectuei manualmente a ocultaçao dos referidos canais, nomeadamente todos os canais sporttv,...
Boa tarde,Ontem sem me aperceber subscrevi-me ao canal FOX+, achando que já estava incluído no pacote (tinha este canal incluído anteriormente). Hoje recebi uma mensagem a confirmar a subscrição e gostaria de anular a mesma. O que devo fazer para o e...
Bom dia, Para quando a vodafone tem previsto colocar a versao HD do canal historia?.. Todos os vossos restantes concorrente ja o difundem, a excepção da vodafone. Obrigado
DO APOIO A CLIENTES MANDARAM-ME NOVAMENTE PARA O TOBI ESTIVE A FALAR COM O CAOZINHO CERCA DE 30M E ELE MESMO A GOZAR COMIGO. OU SERA QUE QUEM GOZA COMIGO E O SERVIÇO DE APOIO A CLIENTES 1912, OU 16913, E TUDO A MESMA TRETA OPERADORESW PARA ATENDER NA...
Boa tarde, Os Canais Localvision HD e Localvision SD, ambos nao funcionao, Operadora de M---- agora se o cliente pretende falar com o Apoio a Clientes nao existe Operadora para atender. Voces cada vez estao piores, nao tem funcionarios para falar com...
