Olá @Francisca5_,
Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais que apenas deve enviar por mensagem privada.
Conforme as condições do Clube Viva, a conversão de pontos apenas é possível em serviços ativados, desta forma não é possível dar seguimento ao seu pedido.
Obrigada,
Marta_Vodafone
