Bom dia, Estou a tentar fazer uma encomenda no clube viva, mas está sempre a dar erro no código postal. Tanto no envio para Morada como na pesquisa de Lojas pickup. E tentei vários códigos postais diferentes. Obrigado
Boa noite,na fatura de Dezembro passado tinha 2659pontos. Hoje só tenho 486pontos. O que se passou?Não adquiri nada para gastar estes pontos e também não tinha aviso de expiração.
Boa tarde,Comprei à poucos dias um smartphone através do clube viva. Apercebi-me que as funcionalidades que possui não se adequam ao que preciso (é o problema de comprar online), e desejava trocar por outro, que por acaso até precisa de mais pontos e...
Boa tarde, Solicitei a transferência de titularidade de um número de telefone. O operador que me atendeu em loja informou-me que este número tinha Clube Viva associado e que as condições desse Clube Viva migrariam também, nomeadamente os 5236 pontos ...
Boa noite,Adquiri um tlm através dos meus pontos clube viva mas será para oferecer de prenda ao marido. Depois basta ele colocar o número dele no tlm e terá direito à oferta dos 15GB?Para todos os efeitos como fui eu que fiz a encomenda o tlm fica re...
Boa tarde,Fiz uma encomenda de um telefone e por engano, quando recebi o e-mail da confirmação da encomenda, acabei por a cancelar sem querer. É possível reactivar a encomenda?Obrigada
Bom dia, Recentemente desloquei-me às vossas lojas para adquirir um telemóvel. Como não havia em stock, fiz a reserva, tendo eu ficado de ir buscar o equipamento assim que ele chegar à loja. Dado a situação de confinamento declarada ontem, como devo ...
Tenho em entrega agendada para dia 5/01 que até ao momento ainda não chegou. Ao seguir o estado da entrega no site da transportadora aparece em como a encomenda foi entregue no dia 11/01 ao 12h35, o que não corresponde à realidade. Na morada para ond...
Cada vez que quero fazer uma compra através do Clube Viva nunca tenho os pontos que preciso, por consequência nunca consigo comprar o telemóvel que quero, sou vosso cliente há muitos anos e renovei contrato com vocês outra vez no fim de ano, nunca ga...
Pensei em comprar-me um smartphone simples e usar mil e tal dos meus pontos. 90 em vez de 150 euros Nunca usei pontos Clube Viva durante anos, li como funciona, e entendi mais ou menos. Tenho dois serviços Vodafone: o dumbphone e a banda larga move...
