Clube Viva

Pré Compra Google pixel 9 pro xl

Boa noite, hoje fiz uma compra de um Google pixel 9 pro xl, que ficou associada a um dos meus números e não consigo perceber como no vosso site dizia que o mesmo telemóvel tinha oferta de uma capa de dia 13/08 a dia 21/08 inclusive, em pré compra,ass...

Encomenda

Bom dia,Fiz uma encomenda no clube viva onde recebi uma mensagem sexta-feira a dizer que a mesma tinha sido expedida e que seria entregue em breve.Hoje ainda não recebi qualquer contacto para levantar a mesma (visto ter sido pedido para entregar numa...

Não recebi email de encomenda

Fiz recentemente uma encomenda no site da Vodafone recebi a SMS com o nr da mesma mas não recebi nenhum ema

Atraso encomenda Clube Viva

Boa tarde.Fiz uma encomenda e conclui o seu pagamento há cerca de 10 dias. No email que recebi estava escrito que o tempo estimado para a encomenda chegar à loja para levantamento era de 3 dias úteis.Tentei ligar para a linha de apoio que recomendam ...

Devolução de telemóvel comprado com voucher

Bom dia, comprei um telemóvel na loja Vodafone recentemente com um voucher e gostaria de devolver. A devolução é feita em dinheiro ou em voucher de novo?

(Má!!!) Política de validade de pontos Clube Viva

Cara Vodafone,venho por este meio mostrar a minha imensa insatisfação pela política de validade dos pontos do clube viva.Se é verdade que ocasionalmente surgem (alguns) bons negócios, a verdade é que estes são só para alguns. E o único critério que a...

Resolvido! Oferta de 15Gb na compra de telefone indisponível

Adquiri dois telefones Google Pixel 8a no clube viva. Deveriam ter uma oferta de 15Gb cada um mas não aparece na app qualquer forma de ativar a oferta. Da linha de apoio pediram-me para ativar ligando o 12712, mas quando ligo diz que o telefone não p...

Transferência de pontos para aquisição Clube Viva

Boa tardePretendo transferir os meus pontos do meu pacote fibra (sem telemóvel) para o meu telemóvel, ambos em meu nome e adicionalmente preciso de comprar 61 pontos para o patamar de desconto (com pontos), que pretendo, é possível por aqui?Obrigado

Google pixel 8a

Boa tarde,Efetuei enconcomeda em loja Vodafone do Google Pixel 8a no final de Maio.Passou mais de um mês e ainda não receberam nenhum equipamento na loja para entrega, quando há semanas que há stock online.Podem informar o que se passa com o stock da...

Confirmação e informações de encomenda não recebido

Boa tarde,Ontem de manhã, pelo 12h, realizei através do club viva uma encomenda de um telemóvel. Realizei o pagamento ao qual saiu logo dinheiro, porém supostamente iria receber um e-mail e sms com a confirmação da encomenda e nada. Apenas tenho o nú...

Forum Vodafone

Posts de fórum