Clube Viva
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Posts de fórum

Paguei e a compra não foi efetuada.

Efetuei uma compra na loja on-line na app da Vodafone do equipamento Xiaomi Mi10 T Pro. Ao finalizar a compra, optei por pagar com MB Way e o pagamento foi feito, porém deu erro na aplicação e não completou o pedido. A mesma aplicação diz que em caso...

marcio_angra por Novo Utilizador
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Pontos clube viva

Bom dia,Tentei comprar um telemovel com os pontos viva mas ao pagar a encomenda o mb way dava erro, cada vez que tento efetuar o pagamento os pontos diminuem... é normal?Conclusão ao fim de 4 tentativas falhadas de pagar com o mb way fiquei sem ponto...

Tette por Visitante Junior
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Resolvido! Trocar Pontos Clube Viva por Saldo

Boa tarde como todos os meses tenho pontos a expirar no Clube Viva por não lhes dar uso pensei em adicionar saldo ao meu telemóvel, mas é um pouco confuso já li num dos tópicos que tinha de entrar em contacto com um moderador da vodafone por mensagem...

Metro por Visitante Junior
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Confirmação de compra online

Boa noite.Fiz esta tarde uma encomenda online no clube viva mas não recebi email de confirmação com o número de encomenda, nem sms. Selecionei o pagamento o pagamento na loja e levantamento.Como poderei consultar o estado da encomenda?

Vitorkari por Novo Utilizador
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Resolvido! Samsung A30s

Eu queria encomendar um Samsung A30s com pontos do Clube Viva, mas o aparelho está indisponível. Alguém me sabe dizer quando o produto voltará a estar disponível?

rodrigom_2004 por Novo Utilizador
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Erro no carrinho de compras

Boa tarde, Estou a tentar efetuar a compra de um telemovel com pontos do Clube Viva e ao validar o carrinho de compras obtenho sempre um erro (ver screenshot). Já limpei a cache do browser e tentei em dispositivos diferentes.   Podem ajudar a percebe...

Screen Shot 2020-12-24 at 16.51.19.png
GilMachado por Novo Utilizador
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Reembolso após devolução de equipamento

No passado dia 29/5/2020 adquiri um telemovel alcatel 1 s 2020 através do clube viva. Ao iniciar a utilização do equipamento, verifico que a Vodafone alterou as caracteristicas do mesmo retirando-lhe a funcão dual sim. Devolvi o equipamento em loja n...

Resolvido! Encomenda no Club Viva com oferta de headphones

Boa noite,Fiz a encomenda do smartphone pelo Club Viva, e tal como já tinha escrito aqui a encomenda atrasou 1 semana.Mas resolveu-se. Obrigada pela vossa ajuda.Mas agora tenho outra dúvida, na publicidade da compra do telemóvel diziam que ofereciam ...

Vanessa_10 por Novo Utilizador
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