Erro ao tentar adicionar produtos ao carrinho

[marinnabh]

Boa tarde. Tenho o seguinte erro ao tentar adicionar produtos ao carrinho.:
Lamentamos mas ocorreu um erro, por favor tente novamente mais tarde. Caso necessite de ajuda para compras clube viva contacte 911 691 200.

Não queria ter que ligar, conseguem ajudar? Obrigada

[Barb_Vodafone]

Olá @marinnabh, 

Lamentamos a dificuldade na compra na loja online.

Pedimos, por favor, que limpe a cache do navegador que está a utilizar. Caso o problema persista, tente realizar a compra noutro navegador.

Se o problema continuar, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente e uma captura de ecrã do erro obtido.

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Obrigada, 

Barb_Vodafone