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Posts de fórum

entrega em atraso

Boa tardeEfetuei uma encomenda pelo Clube Viva que ficou agendado para entrega no dia de hoje. Até ao momento, a transportadora não apareceu e no estado da encomenda apenas consigo ver que a mesma foi expedida. Há alguma forma de perceber quando será...

Resolvido! Dúvida acerca de politica de troca / devolução de telemovel

Boa noite,Fiz a compra online através da loja Clube Viva da vodafone do novo Samsung S24 Ultra utilizando a opção dos pontos.Já recebi o telemovel em casa, no entanto, o ecrã parece ter algum problema na responsividade do touch input.É possível passa...

Tiago_S01 por Visitante Junior
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Enviar pontos para outro número

Boa tarde, comprei á um mês um equipamento com pontis e agora existe outra promoção com pontos que também gostaria de aproveitar, ao pedir um cartão flat posso transferir imediatamente os pontos para lá para efetuar a compra através do novo número? O...

Marco1992 por Novo Utilizador
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Clube viva encomenda

Na loja da vodafone fiz uma encomenda sobre um samsung s24 ultra, escolhi a opção com pontos e prossegui para fazer o checkout do carrinho, o formulario foi preenchido automaticamente e por lapso meu não vi que o email que constava no form não era o ...

Rafinha por Novo Utilizador
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Encomenda não chegou

Boa tarde!Agendei a entrega de uma encomenda para o período da manhã de hoje e são quase 17h e ainda nada chegou.Através dos vosso atendimento disseram-me que iriam contatar a transportadora e que esta me contactaria e até agora nada.Ainda irei receb...

El_Vitaro por Novo Utilizador
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Ofertas fodafone

Comprei um equipamento, estava explícito oferta de 10 ou 15 vidas de NET (não lembro) 10 dias depois nada

AR1960 por Novo Utilizador
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Resolvido! Encomenda expedida

Olá, fiz uma encomenda no site do clube viva e recebi a mensagem a dizer, hoje dia 23 que já foi expedida, conto receber amanhã ou existe alguma forma de fazer o tracking ?

Reczero78 por Novo Utilizador
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Erro em compra Clube Viva

Bom diaEstou a tentar comprar um telemóvel pelo Clube Viva usando pontos (tenho suficientes claro) e o processo resulta sempre em erro e não faço ideia do que é.Deixo um print em anexoJá tentei contactar vários numeros de apoio ao serviço de Clube Vi...

Screenshot 2024-01-16 at 11.48.51.png
ruipfmendes por Novo Utilizador
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Resolvido! pontos viva

boa tarde, estou a pensar comprar um telemovel novo usando os pontos viva, mas na fatura ( tv net voz movel)  aparece-me os pontos que tenho mas no site da my vodafone diz que nao tenho pontos. no site my vodafone aparece « O seu número não se encont...

luishorta14 por Visitante
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encomenda

Realizei uma encomenda online através do clube viva. Paguei com mbway. O dinheiro saiu da conta mas até agora sem confirmação através de e-mail ou SMS. Os pontos do clube viva não foram retirados mas o dinheiro já saiu da conta.Não há email no lixo o...

mcdspdc por Novo Utilizador
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