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Posts de fórum

Pontos clube viva

Bom dia,Tentei comprar um telemovel com os pontos viva mas ao pagar a encomenda o mb way dava erro, cada vez que tento efetuar o pagamento os pontos diminuem... é normal?Conclusão ao fim de 4 tentativas falhadas de pagar com o mb way fiquei sem ponto...

Tette por Visitante Junior
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Resolvido! Trocar Pontos Clube Viva por Saldo

Boa tarde como todos os meses tenho pontos a expirar no Clube Viva por não lhes dar uso pensei em adicionar saldo ao meu telemóvel, mas é um pouco confuso já li num dos tópicos que tinha de entrar em contacto com um moderador da vodafone por mensagem...

Metro por Visitante Junior
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Confirmação de compra online

Boa noite.Fiz esta tarde uma encomenda online no clube viva mas não recebi email de confirmação com o número de encomenda, nem sms. Selecionei o pagamento o pagamento na loja e levantamento.Como poderei consultar o estado da encomenda?

Vitorkari por Novo Utilizador
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Erro no carrinho de compras

Boa tarde, Estou a tentar efetuar a compra de um telemovel com pontos do Clube Viva e ao validar o carrinho de compras obtenho sempre um erro (ver screenshot). Já limpei a cache do browser e tentei em dispositivos diferentes.   Podem ajudar a percebe...

Screen Shot 2020-12-24 at 16.51.19.png
GilMachado por Novo Utilizador
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Reembolso após devolução de equipamento

No passado dia 29/5/2020 adquiri um telemovel alcatel 1 s 2020 através do clube viva. Ao iniciar a utilização do equipamento, verifico que a Vodafone alterou as caracteristicas do mesmo retirando-lhe a funcão dual sim. Devolvi o equipamento em loja n...

Resolvido! Encomenda no Club Viva com oferta de headphones

Boa noite,Fiz a encomenda do smartphone pelo Club Viva, e tal como já tinha escrito aqui a encomenda atrasou 1 semana.Mas resolveu-se. Obrigada pela vossa ajuda.Mas agora tenho outra dúvida, na publicidade da compra do telemóvel diziam que ofereciam ...

Vanessa_10 por Novo Utilizador
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Resolvido! Onde está o reembolso?

Boa noite, no passado dia 28-11-2020 realizei uma encomenda de um telemóvel no site da Vodafone que foi paga pelo mbway.No dia seguinte cancelei a mesma através do link que vem no email e esperava o meu reembolso uns dias depois. Passaram duas semana...

Exaile por Novo Utilizador
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Carrinho de compras

Quando tento fazer um compra online diz sempre que não posso adicionar nada ao carrinho de compras, mas depois não consigo aceder ao carrinho de compras para retirar o que lá está.Conseguem ajudar?Obrigado

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dross1984 por Novo Utilizador
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Resolvido! Restituição de Saldo

Bom dia, Na segunda feira dia 14 , entrei em contacto com o clube viva para fazer uma encomenda.Devido a uma "erro" da parte da vodafone foi me indicado que o valor da chamada (0.95) me seria restituido o que não foi feito até hoje. Pedia por favor q...

Predator por Novo Utilizador
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