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Solução

Possível fraude

Ncosta1976
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Acabei de receber a seguinte mensagem:

  1. "Ref: 499145 @sexypt.mobi #850691"

Começa mal o serviço com a Vodafone, o meu contrato começou no passado dia 24, já recebi uma fatura de Julho a Agosto quando ainda nem era cliente, e agora isto....

 

1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Ncosta1976,

 

A mensagem que recebeste está relacionada com a divulgação do canal Sexy, um conteúdo disponível para clientes Vodafone que utilizem smartphone. Este serviço destina-se exclusivamente a utilizadores com 16 anos ou mais e pode ser consultado através do My Vodafone ou diretamente no respetivo portal.

 

Se quiseres verificar, alterar ou cancelar alguma subscrição ativa, podes fazê-lo a qualquer momento no portal de subscrições ou, em alternativa, na App My Vodafone, em “As Minhas Subscrições”.

 

Caso prefiras que verifiquemos por esta via se tens alguma subscrição ativa, pedimos que nos envies por mensagem privada o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

 

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone