iPhone Duo

[carolinomv]

Boa noite,

alguém encomendou o iPhone Duo, através da loja online e do clube viva?

como está o estado da vossa encomenda? 

Como consigo saber o estado real da minha encomenda? É que nem no apoio a cliente me sabem dizer. 
Tem stock disponível para quantas entregas no dia de lançamento (daqui a umas horas)?
era de bom tom que os clientes soubessem estas informações. 

obrigado

[carolinomv]

Boa tarde,
Já lhe responderam por mensagem privada?
A mim já e voltaram a dar uma resposta genérica:

A encomenda encontra-se em processamento, contudo não temos ainda mais informações relativamente a data de entrega ou agendamentos.

Assim que for possível, receberá um feedback para a entrega do seu equipamento.

Obrigado,
Brunof_Vodafone

[franciscorafa09]

Boa tarde,

Sim. A primeira resposta foi praticamente copy paste do que aqui tinha sido publicado. Depois de voltar a reclamar disseram que não tinham forma de informar a ordem cronológica nem informação do stock ou previsão de quando recebem.

Enfim a Vodafone não disponibiliza informação nenhuma e os funcionários limitam-se às respostas genéricas que a empresa lhes instruí a dizer.