Faltam dados de utilização atual

[Setubalense]

Como já não consigo acessar esses dados em My Vodafone, nunca sei quantos dos 30 gigas mensuais já consumi...

[Thau_Vodafone]

Olá @Setubalense,

Verificámos que no momento possui 22.12GB. Para um controlo mais eficaz, recomendamos a consulta gratuita de todos os seus consumos de Internet Móvel através do My Vodafone.

Caso não tenha acesso, sugerimos que efetue o registo no My Vodafone e adicione o serviço ao portefólio.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[Setubalense]

Falar com vocês é como falar com peixes.

O link para consultar o consumo atual em My Vodafone já não funciona durante semanas, desde o ataque à Vodafone.

[Setubalense]

Então, ainda não funciona. 

Acho isso uma tentativa de burla porque sem poder saber o meu consumo, há o risco de eu consumir mais do que devia e ter de pagar GB extras a um preço absurdo a qualquer momento. 

Parece que é um caso para as autoridades. 

[Thau_Vodafone]

Olá @Setubalense,

Lamentamos que encontre dificuldades para consultar os dados móveis disponíveis no seu serviço.

Sugerimos que reinicie o login na app My Vodafone ou tente consultar através do acesso web.

Verificámos que no momento possui 17.84GB de dados disponíveis.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[Setubalense]

Obrigado pelo valor atual.

Bem, estava a tentar ver o consumo atraves do computador todo o tempo. Não estava a falar de qualquer app porque estou a acessar a Internet só a partir do meu computador, com um USB pen da Huawei.

E não funciona, não acontece nada quando faço clique na ligação na foto:

[Thau_Vodafone]

Olá @Setubalense,

Sugerimos que tente efetuar uma limpeza de cookies/cache ou tente a partir de outro navegador.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[Setubalense]

Não faz diferença nenhuma. 

Pare de fingir que o problema é meu, é o seu maldito site.

[Thau_Vodafone]

Olá @Setubalense,

Encaminhámos a situação para análise interna.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Daremos um feedback o mais breve possível.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[Thau_Vodafone]

Olá @Setubalense,

Informamos que a situação se encontra resolvida.
​Pedimos que teste a consulta dos contadores pelo My Vodafone Web.

Obrigada,

Thau_Vodafone