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My Vodafone

Várias áreas do myvodafone não mostram a informação

nipnip
Contribuinte

Bom dia,

 

Há vários dias que no MyVodafone que por exemplo a opção "Gerir Wifi e verificar equipamentos" e "Plano Tv Net Voz" não permitim confirmar o estado do serviço de TV ou consultar os pacotes subscritos.

 

Agradeco correção.

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3 RESPOSTAS 3
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @nipnip,

 

Após teste, não verificámos qualquer dificuldade. Pedimos que valide se a app está atualizada e nos clarifique a situação se possível, envie-nos um print por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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nipnip
Contribuinte

Boa noite,

 

Conforme solicitado enviei a informação por PM mas fica também aqui.

Screenshot_20201015-112635.png

 

Screenshot_20201015-112625.png

 

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nipnip
Contribuinte

Queira por favor encaminhar a situação.

 

Como deve compreender tenho mais que fazer que pagar chamadas para o apoio técnico (e não neste caso a app não serve, porque não tem nenhuma secção de ajuda sobre o MyVodafone).

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