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Resolvido! Fatura Eletronica

Boa tarde, Gostaria de alterar a forma como recebo a fatura, passar a receber por carta/correio, no entanto no Myvodafone só permite alterar o email, a parte de alterar a forma de recepção esta bloqueada, podem por favor ajudar?Obrigada -NM

Resolvido! minha conta

boa tarde com dois contactos para o centro de apoio ao cliente nao ficou a situação resolvida acontece o seguinte no my vodafone nao aparece meu serviço de tv net voz anicio sessao com meu mail relacionado ao contrato agradecia ajuda sobre esse assun...

Chave de activação / Erro

Fiz o registo no my Vodafone, agora quero adicionar a minha conta mas quando peço para enviar a chave de activação da sempre erro... alguém me pode ajudar?!Aguardo respostaCumprimentos

Chave de ativação Vodafone para ativar serviço

Bom dia, tenho registo efetuado no site da my vodafone, mas não consigo ativar o meu serviço, quando peço a chave de ativação dá erro... porque quero comprar um telemovel com os pontos do clube viva e quanfo chega a essa parte diz que não tenho nenhu...

Resolvido! MMS em My Vodafone

Boa tardeRecebendo MMS e tendo em conta que o meu tarifário não permite a sua visualização não posso faze-lo via My Vodafone como em outros tempos em que isso era possível ?Obrigada

Contacto telefónico (12901) não funciona

Boa noite.Há alguns minutos deixei de ter serviço Net TV Voz e tentei usar a app para ligar gratuitamente para a assistência (o meu número móvel não é Vodafone). Acontece que, numa jogada de mestre, o número para o qual a app me direcciona é o 12091 ...

E-mail para envio de documentos

Boa noite, já tentei entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente de vodafone, tanto por telefone como pelo chat para me ajudarem a cancelar o serviço de banda larga móvel que terminou contrato.O apoio ao cliente ao telefone, agendaram uma ch...

Falta de respeito com o cliente

Pessoal, o que está havendo com a Vodafone é seus colaboradores??? Estava em tratativas para solucionar um problema causado pela própria Vodafone quando excluiram as minhas mensagens e a situação parece que eu, o cliente, que estou errado. Não respon...

Resolvido! 2ª via factura compra telemóvel

Boa noite.Em março de 2019 comprei um Huawei P30 lite com oferta dos auriculares freebuds lite.Os auriculares deixaram de trabalhar e segundo uma loja vossa, tenho que me deslocar a Huawei para activar a garantia.Como não encontro a factura, solicto ...

Resolvido! Ofertas de Natal - Amazon prime

Boa tarde. Portanto, eu recebi uma oferta de natal que consiste no uso gratuito do serviço Amazon Prime durante 6 meses. Caso eu receba a mesma oferta por parte de outra pessoa, o período extende-se? Por exemplo, se receber 2 ofertas iguais, o períod...

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