Bom dia,Há vários dias que é completamente impossível aceder à minha área de cliente através do site.Mal faço login, sou imediatamente reencaminhado para o link "https://my.vodafone.pt/definicoes/gerir-contas-servicos.html".Quando volto à homepage, v...
Bom dia, Ao tentar submeter pedido com as informações solicitadas em:https://privacidade.vodafone.pt/gdpr/consentimento_parental.htmlé sempre retornado o erro:Ocorreu um erro na submissãoComo podemos ultrapassar esta questão? Cumprimentos,Pedro Costa
Boa tarde,Tenho o meu serviço de Tv Net Voz associado a um nº de telemóvel, que agora já não pertence á rede vodafone.Tentei associar o serviço ao meu número móvel da Vodafone, mas dá sempre a informação de que o serviço se encontra associado a um po...
Boa tarde!Já tentei por 3 vezes e em diferentes browsers, preencher o Consentimento de parentalidade no site https://privacidade.vodafone.pt/gdpr/consentimento_parental.html No entanto, o mesmo dá-me sempre erro de submissao. Existe alguma outra form...
Bom dia. Quero reportar uns erros na app myvodafone.1º - dificuldade para entrar na app utilizando o 4g activo, tenho de mudar para 3g ou wifi para conseguir conectar,coisa que nunca foi necessário com o mesmo equipamento e o mesmo cartão.2º - Na apl...
Bom dia,Preciso de uma 2a via da compra do meu telemóvel para poder fazer o desbloqueio. Será possível enviarem -me essa 2a via por e-mail?Obrigada
Boa tarde.Chamo me Joao e sou cliente de yorn/vodafone a varios anos.Vivo em inglaterra e devido ao lockdown nao fui a Portugal este ano.A ultima chamada que efectuei foi em 16 de maio 2020.O ultimo carregamento foi em 7 maio 2020 de 10€.Mas nos ulti...
Boa tarde, Pretendo iniciar o processo de rescisão de contrato, pelo que gostaria de saber qual o procedimento a seguir. Com os melhores cumprimentos, Jorge Fernandes
Bom dia,É impossível contactar a VODAFONE através de formulário. Estou fora do pais e quero usar o email como forma de contacto.Neste link https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us, diz constantemente...
Boa tarde.Chamo-me Leonarda Silva, e queria apresentar a seguinte reclamação:Contratei no dia 29/10 2020 os serviços descritos na ficha de informação simplificada nº 23mupyW58 para a casa do meu filho em Lisboa.No dia acordado (30/10/2020), o técnico...
