Bom dia,
Problema semi-resolvido, com marcação da instalação.
Não deixa de ser estranho que tenha sido necessário vir para aqui e para as redes sociais fazer barulho para a coisa andar. Relembro que a primeira instalação foi dia 06.06...
Quanto aos V/funcionarios, há exceções, mas devo ter tido azar.
E curiosamente sempre com funcionários com um sotaque à terra de Vera Cruz, que fizeram o favor de:
- Desligar o telefone na cara quando não sabiam o que dizer;
- Colocar em hold à espera que desligasse;
- Não faziam a mais pequena ideia do que me dizer quando questionados;
- Tive um problema com a banda larga, que vai dar reclamação, que a moçoila disse que tinha tomado conta da minha reclamação e que iria ser contactado. Não fui contactado, pelo que só posso depreender que a sra. não fez nada quanto à minha reclamação.
- Impreparação técnica para responder a dúvidas ... técnicas.
- Infelizmente até prepotência e arrogância tive de suportar!
Pagar menos às pessoas que fazem este serviço nem sempre é uma boa estratégia e se, durante anos e anos que sou cliente Vodafone nunca tive problemas, pelo contrário, este último ano tem sido desgastante e podem ter a certeza que, aquilo que demoraram anos a construir, demora pouco tempo a destruir.
Cumprimentos,
