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Em dezembro de 2019 renovei a minha fidelização à Vodafone e solicitei no momento a alteração da morada da instalação uma vez que ia deixar a morada onde se encontravam os equipamentos no final do ano. Entretanto já houve duas deslocações de técnicos para a instalação mas sem sucesso. Desde o inicio do ano que me continuam a cobrar o serviço sem o ter. Pretendo a devolução do valor cobrado uma vez que estou a pagar por um serviço que não estou a usufruir. 

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Taniadias_1,

 

Para que possamos analisar a situação e a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

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Obrigado

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