Outros Serviços

Faturação antecipada

Boa tarde, rescindi contrato a 27 de Maio, mas devido aos períodos de faturação standard da Vodafone, apenas irei receber a fatura com custos de rescisão antecipada em Julho. No entanto, esta rescisão deve-se a mudança de emprego, pelo que necessito ...

Serviço de valor acrescentado

Bom dia.Tenho recebido mensgens com o seguinte texto :"O numero 918328475 tem ativo o servico de valor acrescentado Go4Mobility (62961) com o custo de 2,10eur por sms recebida, a debitar na sua proxima fatura. +info, inclusive desativar o servico, ac...

Chamadas Fraudulentas

Bom dia. Venho por este meio reportar uma situação que penso ser fraudulenta. No prazo de 2 dias recebi 3 chamadas de números internacionais, com origem em países diferentes.Os números são:+004051+39 345 117 8661+47 401 85 386Penso que seja important...

Bilhetes Rock In Rio 2022 - Campanha traga um amigo 2020

Boa tarde Vodafone , Em 2020 uma campanha para referenciar na box da Vodafone para pacotes domésticos a um amigo e que o prémio seria Bilhetes duplos para o Rock In Rio desse ano ( 2020 ) , devido á pandemia de COVID-19 os quais depois foram cancelad...

cobrança indevida de dados moveis nao solicitados

Boa noiteNo dia 21 de abril , foi-me debitado no saldo do telemovel 1,99 EUR de dados moveis sem que tenha solicitado sequer tal coisa.Tenho os dados moveis desativados no telemovel , como é que é possivel isso continuar a acontecer?Nao é a primeira ...

Fibra ótica

Boa tarde, tenho interesse em ativar o serviço fibra3 e no site diz que a minha a fibra já chegou à minha morada. Contudo, ao falar com o assistente para finalizar o contrato foi me dito que ainda não conseguem fazer instalações de fibra na morada. G...

QUARTA REITERAÇÃO DO PEDIDO DE REEMBOLSO PELA FALTA DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE INTERNET CONTRATADO

Desde o recebimento da primeira reclamação, protocolada no dia 12 de novembro de 2020, na loja da Vodafone, situada na Av. Heróis de Angola, nr. 45, Leiria, e encaminhada com a identificação 2-1RiNYKOC e Folha do Livro 28921860, acrescendo outras dua...

A área Cinzenta das permissões de contacto para promoções

Boa tarde, Hoje fui contactado pela Vodafone para me oferecer sem custos nenhuns, em parceria com o Banco Inter, um cartão de crédito com vantagens como cashback ate 10% ou máximo de 5 euro na fatura se utilizar pelo menos uma vez por mês... Até ache...

FALTA REDE 2G/3G/4G

Boa tarde, Venho por este meio, novamente, informar que os vossos serviços continuam sem sinal. basta estar no interior de residência que aparece logo telemóvel dizer "só chamadas de emergência". Não se trata de problema do telemóvel pois faz com out...

Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicio...

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