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Go4Mobility

Descobri hoje porque carreguei o tarifário que tinha dias mensagens cobradas de 2.1€ ontem às 12h +- com diferença de um minuto para subscrever um jogo que só me aparece quando pesquiso pois tinha ido para o spam. O meu tarifário tem barradas chamada...

amazon prime-oferta de 24 meses

boa tarde, tenho oferta de 24 meses da amazon prime mas ao fazer o registo foi me pedido nr do cartao de credito e existiu tentativa de pagamento (recusada por mim), isto é normal? tenho a oferta expressa por escrito, sera que alguem me pode ajudar p...

Ativar Esim

Bom dia,Pedi on-line um E-Sim. Liguei o número escreveu no cartão mas não consegue. Então liguei o número apoio ao cliente. A senhora falou que tenho que fazer scan do codigo QR. Fiz, mas o cartão não está ativado.Fui para loja vodafone mas não podia...

Resolvido! Email fraudulento

Recebi o seguinte email:**Cliente Vodafone, nesta factura aparecem valores mensais que correspondem apenas aos dias de utilizacao efetiva do servico.Cliente: tina.saura@hotmail.comData Emissao: 12/02/2021:09:18:23Periodo de Faturacao: 09/01/2021 - 09...

Novo contrato com facturação do anterior

Bom boa noite.Foi solicitado no dia 1 de Julho, por via telefone o cancelamento do contrato anterior. A Vodafone agora envia me uma factura com o débito do mês de julho qual não o vou pagar uma vez que solicitei o seu cancelamento, uma vez que já tin...

Resolvido! Faturação - recebi notificação por sms de pagamento mas sem acesso a fatura

No passado mês alterei o modo de faturação: passou de envio por Ctt para eletrónico.Este mês recebo notificação sms do valor a pagamento mas não recebi a fatura eletrónica.Verifiquei no meu email no spam e lixo mas nada. Acesso ao My Vodafone e não a...

Substituição de Equipamento / eSim / Sim

Bom dia,O iPhone XS que usei durante bastante tempo avariou. Comprei um iPhone 12 mas entretanto como usava eSim no XS não consigo simplesmente passar o eSim de um telefone para outro.Entretanto como este telefone também não será definitivo, estava a...

Resolvido! Recuperar número desativado

Boa tarde a minha namorada perdeu acesso á conta do intagram e para poder recuperar precisa de um codigo que em que o numero associado se encontra desativado que é o ******* que era da mãe que se encontra desativado como podemos resolver isso?

Loja online

Efetuei a compra de uma coluna portátil na loja online, ao abrigo das condições de adesão a um novo pacote fibra.A entrega programada para dia 30, não foi efetuada, sem que tivesse recebido qualquer aviso.Isto é normal?

Cancelar barramento de dados móveis

Boa noite. Quero cancelar barramento dos dados móveis podem me ajudar? Obrigada

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