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Posts de fórum

Resolvido! Renovação oferta AmazonPrime e Max

Boas.Recentemente, renovei a minha fidelização com a Vodafone com uma oferta de 24 meses do Amazon Prime e Max. No entanto, a oferta ainda não foi renovada, visto que, ao consultar as minhas subscrições na box, ambas expiram no dia 16/07/2024 (Amazon...

theskyline por Visitante Junior
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Resolvido! Cobranças não autorizadas de serviços de valor acrescentado

Apercebi-me hoje que nos últimos meses tem sido cobrado indevidamente um serviço de valor acrescentado na conta do meu telemóvel da Vodafone. Por o detalhe não ser compreensível nas primeiras faturas, o valor foi passando despercebido como outra comu...

ritinha2 por Novo Utilizador
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Prime video pede cartão

Boa noite,Ativei a subscrição do prime video na tv, de acordo com o procedimento da vodafone, acontece que me pede para colocar o cartão de multibanco, no entanto quando ativei a HBO nao pediu, aparece na prime que tenho apenas 30 dias gratis. Liguei...

Duvidas sobre um contrato

Fiz um contrato de net, tv e telefone fixo a partir de Dezembro de 2023.Neste momento estão a oferecer um novo contrato que inclui net, tv, telefone fixo e telemovel Posso aderir a este novo contrato sem ser penalizada por nao ter completado os 24 me...

Isabel58 por Novo Utilizador
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HBO gratis

Boa tardeAderi aos serviços de net, tv e telefone da Vodafone em Dezembro de 2023. Disseram que teria 12 meses gratis de HBO e Amazon a partir da data da ativação destes canais gratis por 12 meses.Telefonei hoje para a Vodafone para aderir a uma prom...

Isabel58 por Novo Utilizador
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Remocao cabos predio

Exmos senhores,venho por este meio pedir a remocao dos cabos da vodafone instalados no meu predio/casa.Praceta jose florindo n XX 2750-XXX Cascais.Atentamente,Henrique

henrique22 por Novo Utilizador
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Reclamação

Desde sensivelmente as 11h do dia de hoje (20/08), após queda de poste e subsequente corte da linha de fibra, não tenho qualquer serviço por mim contratado e pago à vossa instituição.Toda a assistência da concorrência (ligaT, Meo e Nos) ja iniciou re...

rmcn1992 por Novo Utilizador
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O TOBI está constipado??

Boa tardeQuando abro o fórum, quando abri este tópico, aparece sempre um aviso do anti vírus sobre phising no Tobi!É um falso positivo ou é para levar à séria? 

Tozzola_0-1724180253841.png
Tozzola por Visitante
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Resolvido! Vodafone engana clientes

Caros Senhores,Tinha número de conta 3*****625, no dia 11/7/24, pelas 13:21, recebo uma chamada de 2******060 (Vodafone), o colaborador faz uma proposta de renovação de contrato apenas aumentando dados móveis de 12GB para 20GB. Eu questiono se o meu ...

jphtavares por Visitante Junior
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Pedido de consulta de gravação de chamadas

Boa Tarde,Venho por este meio pedir informações sobre :- como e o que e preciso, para efetuar o pedido de consulta da gravação da chamada entre cliente(eu) e Apoio ao cliente (Apoio Vodafone) efetuada no dia 20/08 às 15:54?