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Cobrança indevida

Bom dia, Venho pedir que verifiquem o porquê de continuarem a me cobrar uma box adicional na fatura mensal que não possuo. Já é a TERCEIRA VEZ que isto acontece. Anteriormente tive de ligar para a faturação para me fornecerem os dados corretos para o...

Resolvido! Subscrição Amazon Prime

Bom dia, Subscrevi a Amazon Prime durante 6 meses usando a oferta de natal da Vodafone. Entretanto com a renovação do meu pacote Fibra está incluido a subscrição da Amazon Prime de 2 anos.Já cancelei a subscrição da Amazon Prime de 6 meses (no site d...

Alteração de Morada

Boa tarde, Como é que posso alterar a morada de faturacao? Obrigado

Resolvido! E-mail de contacto

Alguém sabe o email para contactar a Vodadone?

Cobrança indevidamente 2x

Bom dia, No passado dia 28 dez por volta das 06h45 efetuei um carregamento de 5€ utilizando um cartão mastercard (revolut).Este carregamento foi me cobrado 2x indevidamente e assumido, ainda assim, apenas 1x na minha conta vodafone. Contactei no próp...

Resolvido! Email de envio de formulário de Portabilidade de Telefone Fixo

Boa noite, Após aderir ao Pacote Net Voz, foi-me pedido para preencher o formulário de portabilidade de telefone fixo e enviá-lo para um endereço de email. No entanto como preenchi esse formulário num outro dia fiquei sem acesso a tal email para envi...

Resolvido! Desbloquear Nokia antigo

Boa noite. Gostaria de desbloquear um telemóvel mais antigo, Nokia 6210 Navigator (modelo 6210s-1), que está bloqueado para a rede Vodafone apenas. Não tenho de momento nenhum cartão SIM Vodafone, e gostaria de usar um cartão de outra operadora no te...

Desbloquear Nokia

Boa tardePretendo desbloquear nokia que tinha associado ao meu contrato, como já não estou fidelizado pretendo utilizar o Nokia 208.1 noutra rede, como posso solicitar o desbloqueio ? tenho que pagar ?

Débito na minha conta

Boa noite, recebi esta mensagem da Vodafone "Foram debitados 37 cent. com a primeira chamada ou mensagem do dia 08-01-2021.", o facto é que não fiz nenhuma chamada nem enviei mensagem. Fui ver a minha conta e está um número 915692023 que não conheço ...

Queda de chamadas

Porque razão, quando ligo pro meu namorado que vive em Gibraltar as chamadas estão sempre a cair?

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