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15 DIAS À ESPERA DA SUBSTITUIÇÃO DO CARTÃO

Passados oito dias sobre a recepção de um vosso email indicando que me tinha sido enviado o cartão de substituição que requeri, quinze dias após ter efectuado no website da Vodafone o primeiro pedido de tal cartão (pedido que argumentaram não consegu...

5G versus eSIM

Boa tarde,Estive a ver o tema Vodafone Portugal a caminho do 5G, e não deixa de ser espectacular que uma grande Companhia como a Vodafone, desde a implementação do 3G em Fev 2004, tenha já em Agosto de 2019 realizado a primeira chamada holográfica 5G...

Desbloqueio Vodafone

Boa tarde, mudei de operadora, mas o meu telemóvel é da Vodafone, encontra-se bloqueado. Preciso com urgência de o debloquear, pois estou sem comunicações. Como faço? Obrigada

acesso ao mail.vodafone.pt

Boa tarde, deixei de ter acesso ao mail.vodafone.pt, já tentei ligar para o 16912 e anda-se a voltas ou então quando se quer falar com alguém é uma espera de mais de 5 min,. se ligam de volta a espera são 48horas. quero ter acesso as mensagens do m...

Divida a Vodafone

Como posso saber se tenho divida na Vodafone

Resolvido! Erro de facturação

Boa tarde, Recebi ontem a factura com o nº 101/006095231, relativa à conta com o número ********** que foi cancelada no dia 3 de Junho. Nessa factura vem incluído o valor relativo à penalidade de imncumprimento contratual, reativa a um equipam...

Resolvido! Aceder HBO com registo Vodafone

Boa tarde.Pretendo aceder à HBO noutro dispositivo que não a box.Acedo ao site da HBO e faço registo conforme indicado na ajuda da Vodafone.Insiro o código que foi indicado na TV, coloco um email e password para registo.Dá-me erro:O seu acesso foi ne...

Cartão Nano SIM

Boa tarde. Adquiri recentemente um telemóvel, mas o meu cartão SIM é grande demais, pelo que necessito de um cartão Nano SIM. Gostaria de saber como o posso adquirir, via online. Obrigada.

Alteração da data de débito

Boas!Pretendo alterar a data de débito em conta para que seja sempre ao inicio do mês.Através do MyVodafone apenas permite ativar ou desativar, mas isso não muda o periodo de faturação e consequentemente o prazo de pagamento e débito direto.Alguém me...

Tarifa de internet extra

Na semana passada atingi o limite de dados estipulado nos termos do meu tarifário e passado uns dias (mais especificamente no dia 30) fui notificada de que me foi atribuído uma ''tarifa de internet extra'' e que tinha sido debitado 2,99€ por do meu s...

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