Outros Serviços

Falha no cumprimento do Direito de Livre Resolução.

Venho por este meio denunciar várias práticas da Vodafone que lesam os consumidores e, em particular, a minha pessoa. Passo a relatar a cronologia de eventos:16/07/2024 17:27 ( ******** ) - Fui contactado pela área comercial da Vodafone, com o intuit...

Censura de Post no Forum da Vodafone.

Boa tarde,Agradeço que me expliquem porque razão o meu post foi considerado spam?

Passatempo Vodafone Paredes de Coura

Olá!Ganhei um passatamenpo através do Instagram da Vodafonept, fui contactada por mensagem privada e respondi pela mesma via com os meus dados.Pediram-me duas vezes o meu nome e NIF ao qual na segunda mensagem respondi com o nome e NIF do meu pai por...

Sem internet fibra e sem TV

Estou sem Internet fibra e sem TV desde ontem, em Caldas.Dizem que por um problema com a fibra que estão resolvendo.Teriam uma previsão de retorno dos serviços? SffAlém do trabalho, estamos em Olimpíadas.

Mudança de morada

Em outubro de 2023 renovei o meu contrato de serviço de TV+NET+VOZ com um custo de 36.84€ com a Vodafone. Como vou ter mudar de casa, contactei a Vodafone no sentido de alterar a morada de fornecimento do serviço. Informaram-me que a minha futura mor...

alteraçao de morada /instalaçao nao conseguida

Pedi em 24/07 alteraçao de morada e consequente alteraçao de contrato para ter efeitos em 31/7 por mudança de casa. So por minha muito grande insistencia foi marcada uma instalaçao para o dia 31/7 e depois do tecnico ter andado horas a tentar fazer a...

Resolvido! Sem serviço fixo na minha residência. Sem ajuda ou reconhecimento de falha por parte da vodafone...

... Logo a questão? Sem cliente (a breve trecho e por justa causa)? Alguém da comunidade _Vodafone para ajudar? (Sff?)

Wifi call vodafone?

Boa Tarde, necessito do serviço wifi call ativo, pois tenho necessidade de estar numa zona sem cobertura de rede móvel, com alguma frequência, ficando dessa forma incontactável por telemóvel.Com o wifi call ativo seria possível receber e realizar cha...

Resolvido! Global Daily Roaming

Boa tarde,Acabei de ativar o serviço global daily roaming e gostaria de esclarecer algumas dúvidas sobre o serviço.1.Ativei o serviço ainda em Portugal. Vou ainda passar pela Alemanha um dia antes de chegar ao destino fora da UE. Enquanto estiver na ...

Cobranças indevidas em faturas

Sou cliente Vodafone há já vários anos. Era aderente do tarifário Red Infinity e em 19/06/24 aderi ao pacote fibra4 Play Infinity tendo o serviço sido instalado a 22/06/24.Ao fazer esta transição de serviço deparei-me com dois problemas no pagamento ...

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