Outros Serviços

Falta de instalação e fraco dapoio da equipa da Vodafone via telemóvel.

Boa tarde,Entre dia 01/07/2020 a operador da vodafone entrou em contacto comigo para apresentar os serviços pois tinha informação que o meu serviço meo estaria a terminar. Depois de alguns dias a vender os produtos, concordei em fazer contrato do pac...

Roaming não funciona em Espanha

Boa noite,Tenho o meu tarifário em dia, já troquei os cartões de telemóvel, pesquisa manuais etc, o meu número não funciona desde que entrei em Espanha. Peco pf que me vejam isso, pois preciso com urgência do telefone e não tenho meio de contacto.

Problema recorrente na factura mensal e Desprezo total pelos clientes

Lamentavelmente este forum será o meu ultimo recurso, para que alguem me forneça pelo menos uma resposta, (ainda quer seja por uma qustão de cortesia) pelo facto de que ando já há 8 meses a ser obrigado a contactar a Vodafone, para que a minha factur...

Cobrança de serviços premium

Boa noite.Recebi hoje a facturação referente a setembro, e nela surge um débito referente a três "serviços premium".Estes débitos são num número que está em meu nome mas que é utilizado por outra pessoa.Solicito que este tipo de serviços seja barrado...

Vodafone burla cliente

constantemente a vodafone retira dados moveis dos três equipamentos que tenho na minha conta quando os mesmos se encontram ligados a wifi.esta situação acontece em regra as 00h00m.inicialmente a vodafone afirmava não existir nenhum problema e iriam a...

App TV Vodafone e Huawei P30 Pro

Troquei recentemente de telemóvel para um Huawei P30 Pro, comprado à Vodafone. Qual não é o meu espanto quando vejo que a aplicação TV Vodafone não é compatível com este dispositivo, sendo que ele é comercializado por vocês.Será que podem corrigir es...

Resolvido! É possível fazer portabilidade para um cartão já activado?

Pedi um cartão Yorn para fazer testes de cobertura e agora, que estou satisfeito com os testes, gostaria de portar o meu número da NOS para o cartão que tenho da Yorn.No entanto, parece-me que a portabilidade funciona sempre para um cartão novo. É po...

Sem serviçotv/net/voz em lisboa há mais de 4 dias

A Vodafone alega que existe um problema geral na área de residencia.Acho inadmissível que após 4 dias o problema não esteja resolvido e que não dêem uma previsão para a sua resolução.Mais alguém está com este problema?

USURPAÇÃO DE NÚMERO

Boa noite, Hoje, foi enviado um SMS cujo remetente era o meu numero, sem que a mesma tivesse sido enviada do meu equipamento. A SMS não está lá registada e o equipamento esteve sempre na minha posse. Contudo, fui consultar o histórico de movimentos a...

Sem cobertura de rede

Desde dia 2 de Outubro que eu e várias pessoas residentes no mesmo código postal estamos sem rede movel.Já fiz participaçao via chat, linha de apoio a cliente e presencialmente em loja vodafone mas nada foi feito e a resposta é sempre a mesma "nao te...

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