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Faturação e Wi-fi

Boa noite, Antes demais quero mostrar o meu desagrado com o vosso serviço de apoio ao cliente, liguei para o vosso serviço através de numero 16912 depois da chamada gratuita estive à espera 21 minutos sem que ninguém me atende-se, sendo que o mais gr...

pmbarreiros por • Novo Utilizador
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Faturação

Antes de mais, é LAMENTÁVEL que, principalmente na situação em que vivemos, a vodafone não ofereça uma linha de apoio ao cliente sem custo de chamada (ou custo aplicável ao tarifário), tendo sobretudo em conta que o custo da chamada chega a valores e...

Margaridatr por • Novo Utilizador
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Sem rede móvel dentro da UE

Olá,  Hoje por mais uma vez fiquei sem rede móvel sendo que estou na Áustria. É um problema frequente em que sempre que tento conectar-me a uma rede móvel local simplesmente aparece que não me é possivel.Já tentei reinicar o aparelho e pesquisar manu...

barracuda por • Novo Utilizador
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Problemas com velocidade internet

Desde que renovei o contrato e passei para 200Mb 100Mb de velocidade tem acontecido uma situação caricata através de internet cabo (rede rj45)., no único equipamento que tenho gigabite (1000Mb), que é um Pc fixo e que anteriormente á renovação nada d...

Tex51 por • Super Visitante
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Cobrança Uso de dados internacional

Bom diaAbro este tópico pois estou sendo cobrado por uso de dados no exterior, os quais não correspondem ao real consumo. Estive no Brasil a passeio entre os dias 21 de feveiro e 20 de março, e me foi enviada uma fatura no valor de 521€ por uso de da...

PauloMueller por • Novo Utilizador
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Louvor à funcionária Maria Semedo

Boa tardeVenho por este meio fazer um louvor à competência da D. Maria Semedo.Tenho me mantido fiel à Vodafone desde há vários anos graças a ela.Quando tenho algum problema . esta sra apresenta me sempre soluções, que me fazem continuar a fidelização...

Marina8 por • Novo Utilizador
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Oferta tv

Instalei o serviço fibra com a oferta da tv a 1 de Agosto. Ainda nao recebi a tv de oferta.Fiz a portabilidade de 2 números de telemóvel ,ativada no dia 21 de Agosto, quando recebi os novos cartões e cobram me dias de JULHO E TODO O MES DE AGOSTO.Já ...

Lfgp por • Novo Utilizador
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Problema com contrato

Em Janeiro deste ano assinei contrato com a Vodafone. No acto desse contrato foi assinado um documento onde autorizava que estes procedessem à rescisão do contrato que estava em vigor com a MEO, onde me foi dito que bastava aquele documento e não ter...

JoãoMF por • Novo Utilizador
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