Outros Serviços

Facturas todos os meses a pedir cobrança quando já não sou cliente desde o início do ano!

Boa tarde, É lamentável que, todos os meses mandem mensagens e liguem através de chamadas automáticas a pedirem pagamentos de algo que já não existe! Hoje, após mais de 30 minutos ao telefone com o 16912, a operadora colocou-me tantas vezes em espera...

Resolvido! Cancelar HBO

Pretendo cancelar o HBO vou ao canal de compra de canais e carrego em cancelar e diz apenas pedido submetido. Como posso saber se o meu pedido foi efectuado e quando será efectivamente cancelado.Obrigada

Afinal o que se passa na Vodafone?

Ao fim de 2 anos de ter denunciado o contrato (porque tal como muitos outros clientes também me senti desrespeitado por certas atitudes da Vodafone) pensei que hoje alguma coisa tivesse mudado, logicamente para melhor.Antes de voltar a propor-me nova...

Reclamação da loja Vodafone, física e virtual, assim como do seu Apoio ao Cliente.

A epopeia de querer adquirir um equipamento à Vodafone tem tanto de fascinante como de frustrante. Vamos por capítulos: 1 - Adquirir equipamentos a prestações, ao contrário de outros operadores como a MEO, apenas é possível em loja física. Em tempo...

Como posso fazer reclamação de um funcionário

Boa tarde, Hoje contactei os vossos serviços através do 16914 e o funcionário que me atendeu foi extremamente rude, mal criado e agiu de má vontade. Em relação a todos os colegas que contactei que fizeram sempre o possível para me ajudar. Gostaria d...

Alterar Titularidade

Olá,Gostaria de saber se é possível alterar o endereço e titular do meu plano de Net(com fidelização ainda a decorrer) ? Se sim, existe alguma taxa ?Obrigada.

Idenficaçaõ do número do cartão Vodafone, banda larga

Preciso de saber o número Vodafone do cartão com ICCID: 81196083415; alguém me ajuda?

Legalização do desrespeito ao RGPD

Como detentor da minha identificação,vendida pelo estado portugues sob escolta policial,gostaria SABER onde sua majestade/meritissimo "vodafone" e associados,COMPRARAM,ROUBARAM, EXTRAVIARAM,PEDIRAM EMPRESTADO A MINHA IDENTIFICAÇÃO,QUEM(NOME REAL),DIA...

Faturação e Wi-fi

Boa noite, Antes demais quero mostrar o meu desagrado com o vosso serviço de apoio ao cliente, liguei para o vosso serviço através de numero 16912 depois da chamada gratuita estive à espera 21 minutos sem que ninguém me atende-se, sendo que o mais gr...

Faturação

Antes de mais, é LAMENTÁVEL que, principalmente na situação em que vivemos, a vodafone não ofereça uma linha de apoio ao cliente sem custo de chamada (ou custo aplicável ao tarifário), tendo sobretudo em conta que o custo da chamada chega a valores e...

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