Outros Serviços

Como contactar apoio ao cliente via email?

Olá, enviei uma reclamação relativa a transmissão não autorizada de dados pessoais para apoiocliente@vodafone.com e recebi uma mensagem automática a dizer para usar contactos disponibilizados em https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos.html.Essa págin...

Resolvido! Global Daily Roaming

Bom dia.Relativamente ao pacote global daily roaming tenho duas questões:- é possível ativar o serviço antes de chegar ao país de destino para que possa chegar e já ter o serviço ativo (isto porque deduzo que leve algum tempo ate ativar e receber a m...

Resolvido! Fatura com valor errado (novamente)

Depois de renovação dos serviços a 29 /04/2024 mantendo o mesmo valor mensal , a primeira fatura foi enviada com o valor incorreto tendo sido o erro corrigido após reclamação presencial em loja. Pela segunda vez é enviada a fatura com o valor errado,...

Resolvido! Internet

Boa Tarde, terça mudei de plano e disseram que ia a ficar com 1GB de velocidade em casa, mas ainda não tenho , gostava de saber quando vou ter essa velocidade? Obg

Keine Auftragsbestätigung

ich habe am 21. Juni im vodafone-Shop in meiner Stadt eine Bestellung für Internet zu Hause aufgegeben, aber bis heute habe ich keine E-mail zur Bestätigung der bestellung erhalten. Gibt es ine Frist für die Zusendung der Bestäatigung? Ich brauche In...

Resolvido! Vodafone - Ausência de serviço fibra 1GB download/upload na minha area de residência

Bom dia ,Estou desiludida com a Vodafone Portugal pelo seguinte motivo :- A publicidade anunciada pelas televisoes , oferecia o serviço de 10GB Download/Upload por um valor mensal extra por EUR. 50 .Ora , apos inumeros contactos com a Vodafone , a re...

Alteração ao contrato

Eu enho o serviço da vodafone em casa mais dois cartões de net móvel com downloads ilimitados e mais um cartão que é carregado todos os meses com seis euros mais ou menos. Entretanto hoje liguei para a vodafone para me fazerem um upgrade ao contrato ...

Faturação errada todos os Meses

Boa noite,Efetuei uma mudança de morada á 7 meses, e como tal uma renovação de contrato.Acontece que todos os meses me enviam a faturação errada, sem aplicar os descontos e a cobrar como serviços adicionais, uma fatura de 44€ vem todos os meses com 7...