cancelar contrato
boa tarde gostaria de saber como posso cancelar o meu contrato de internet com a vodafone via online visto nao poder ir a uma loja neste momento.
Posts de fórum
Cobrança indevida muito grave para o 16912
Boa tarde, No dia 31 de Março, às 16:50, contactei o vosso Apoio ao Cliente (16912) para colocar uma questão sobre o cancelamento de um contrato. O operador que atendeu disse que não sabia como resolver a situação e que teria de reencaminhar a chamad...
reclamação pela informaçãao no atendimento
Boa tarde! Hoje entrei em contacto com o serviço de acordo de pagamento por faturas em dívida. Foi estabelecido um acordo por 2 faturas vencidas e pago o valor da 1.ª prestação, após a chamada ter terminado. Neste mesmo dia, cerca de 3 horas depois, ...
Itunes cobrado sem conta na Vodafone
Boa TardeJá entrei em contacto convosco, mas não houve solução de reembolso de 3 valores cobrados por serem de uma conta Itunes que não tenho com a Vodafone e que não uso desde 2017.Neste momento o total está em 285,40€ desde Dezembro de 2019 até Fev...
Cobranças Indevidas na Fatura e na chamada para o 16912
Bom dia, No passado dia 23 de março, contactei o 16912, pois queria tentar perceber o porquê de me estarem a cobrar indevidamente o serviço da HBO, uma vez que está incluído no pacote contratado (500/100) por 24 meses.Na primeira tentativa de contact...
Contrato
Boa tarde,Tenho contrato com a vodafone desde 2014 e está em nome da minha mãe, que faleceu recentemente.Estive a analisar e reparei que existem algumas ofertas interessantes para novos aderentes vodafone. Gostaria de saber se o contrato for cancelad...
Atualizações da Vodafone
Boa noite pessoal, então, eu coloquei um cartão Vodafone a pensar que era o meu antigo, e isto atualizou me para a Vodafone e eu nem pertenço.Isto agora tem as atualizações da Vodafone e não as normais, alguma para conseguir tirar a Vodafone do meu t...
recuperação do pin do cartão SIM
Bom dia, Esqueci-me do código pin para desbloquear o meu cartão SIM... Resta-me 1 tentativa. Como posso fazer para recuperá-lo? Agradeço a atenção.
Oferta de 10GB
Boa tarde, queria ativar a oferta dos 10gb de dados móveis e não está a ser possível
Compra de equipamentos a prestações
Boa tarde. Tenho serviço TV NET voz com telemóvel inclusive. Posso adquirir um equipamento a prestações? Caso seja possível, posso amortizar o valor em dívida antes dos 24 meses? Ou sou obrigado a pagar a mensalidade adicional durante os 24 meses?Obr...
