Outros Serviços

Troca de iPhone por cor diferente em compra na Loja Online

Olá,Fiz a compra de um iPhone 15 Pro 256GB na cor Titânio Natural através da Loja Online, porém me arrempendi da cor e desejo trocá-lo pela cor Preto. A compra foi paga e finalizada no dia 28/11/2023, quando recebi o aparelho em minha morada.Eu não c...

Barramento de serviços

Boa tarde, recebi uma oferta de 6 meses de Amazon prime (campanha de Natal), no entanto, quando tento ativar dá erro porque tenho barramento de serviços ativado. Já tentei ligar para a linha e nada. Já tentei fazer várias vezes o pedido através da AP...

Falha na ativação do eSIM, atenção equipa de apoio da Vodafone!

A minha triste história, pedi um eSIM para colocar no meu novo iPhone e, após solicitá-lo, chegou a minha casa 6 dias depois. Agora estou há 2 dias a tentar ativar um serviço que noutro lugar é tão simples como escanear um código QR.Quando ligo para ...

Não disponibilizam informação sobre como foram gastos os dados de internet

Foi-me debitado indevidamente o valor que tinha guardado. No espaço de uma hora desapareceram 45 GB de dados e ninguém me consegue explicar porquê. Não fiz nada de especial e nem estava a utilizar o tlm. Recusaram-me enviar factura detalhada de onde ...

Fibra Serra das Brancas

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a Vodafone! Antes de começar para mim é uma marca de eleição e com uma qualidade de 5*. No qual ao longo de diversos anos fui cliente tanto a nível particular como empresarial, mas por motivos pe...

mau serviço pela vodafone

venho aqui expor a situação:que ja se torna repetitiva por parte da Vodafone sem que retribua o valor que presta mal o serviço de casa.contatei por telefone ja no dia 29/09/2023 por falta de serviços,a resposta foi(estimado cliente,detectamos uma dif...

Ativação de eSIM

Olá,Tenho um cartão eSIM vodafone ativo num telemóvel antigo (iPhone). Comprei entretanto um novo telemóvel (iPhone também), e quero ter acesso ao meu número no novo telemóvel.Sei que é possível fazer transferência de eSim entre dois iPhones, mas no ...

Reactivation failed

Hello there,I tried to call the number 800910048 but was told that this number is unavailable. How can I reactivate my phone number?KR,Zhiqing

Pagamento saldo Vodafone

Boa tarde. Não estou a conseguir fazer compras com o saldo Vodafone e antes conseguia fazer. O meu telemóvel é um Samsung a32 5g . Alguém sabe o problema?

Falha de serviço

Hoje, por volta das 12h00, um tecnico da Nós fez uma intervenção no poste de telecomunicações onde tenho o meu serviço ligado. A partir desse momento fiquei sem serviço. Só há técnico da Vodafone disponivel na próxima segunda feira. Não posso ficar s...

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