Forum Vodafone

Rescisão de contrato por mudança de residência

Boa tarde,Vou mudar de residência (vivia anteriormente na casa de um amigo mas entretanto terei de sair da casa) e após me dirigir ao Ubbo, à loja da Vodafone no dia 22 de Junho de 2021, para alterar a morada do contrato para a nova morada (porque qu...

Faturação

Exmos. senhores.Desde de abril que estão ser cobrados 36.95€, quando o valor do contrato é de 34.90€.Gostaria que me esclarecessem o motivo deste aumento, uma vez que continuo com o mesmo serviço e os mesmos equipamentos!!!Estão a ser cobrados 6.50€ ...

Incapacidade dos Operadores de Telefone e quebra contratual de serviços

Olá Vodafone,Mais uma vez... problemas.Estou convosco fazem agora 2 anos aproximadamente, nem sei quantos problemas já me deram.Tenho serviço de TV + NET + VOZ com fidelização de 2 anos com oferta de HBO e Amazon Prime, renovado faz agora um ano, dad...

Utilizador Vodafone antigo

Sou cliente Vodafone já antigo e o telefone está a uso de pessoa deficiente, sendo que é carregado por mim sempre que necessário. A pessoa em causa não sabe usar e não usa internet. Verifiquei, conudo que me foi cobrado tarifa de internet que até ago...

Sem serviços

Na passada quinta-feira (29/06/2023), por volta da 00:30, fiquei sem serviço de internet, tv e telefone. Depois de duas visitas de técnicos da Vodafone, nesse mesmo dia, quinta-feira 29/06/2023, concluiu-se que seria um problema externo ao prédio ond...

Campanha Happy Summer - Publicidade enganosa

Aderi a esta campanha porque iria estar fora de casa uns dias, e uma vez que é uma campanha de internet ilimitada resolvi experimentar para não ter problemas em fazer video chamadas com familiares e navegar na internet, sem me preocupar com o consumo...

Débito da 1ª chamada pu msg e a seguir cortam a chamada?

Apoio ao Cliente

Acho que o apoio ao cliente da Vodafone cada vez está piorar mais acabei de ligar para o 16912, pela segunda vez em 48 horas não me resolveram o problema novamente e ainda fui atendido de forma rude e arrogante, pedindo para passar para supervisão e ...