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Atendimento não respondido 4704135

Olá bom dia,Por favor poderiam responder a questão registada em 03/03/23?Obrigado

Estado da rede móvel

Boa tardeNas ultimas semanas a rede móvel na minha zona de residência, Granja do Ulmeiro tem estado muito fraca, isto nunca acontecia, existe algum problema?

Encomenda não entregue

Boa tarde, Gostaria de saber o que se passa com a minha encomenda nº xxx / xxxxxxxxx.Era para ter sido entregue ontem, dia 27-03-2023, e ainda até agora nada...

Loja online - Artigo com nome errado

Bom dia, Na loja online da vdf existe o telemóvel "Xiaomi Redmi Note 12C" mas esse modelo não existe.A designação correta do aparelho que apresentam é "Xiaomi Redmi 12C" que não pertence ao segmento "Redmi Note" que é uma gama superior aos que se des...

Linha de retenção

Boas tardesQual o vosso numero de renteção, e quais os valores da chamada para esse numero.Obrigado

horário de verão Portugal

Bom dia, alguns equipamentos ligados à minha internet em casa, nomeadamente o telefone fixo da Vodafone e radio despertador, não passaram à hora de verão. Podem por favor ajudar?

Resolvido! Ativação de pacote de dados 100mb sem ser solicitado

Bem isto já não é a primeira nem a segunda nem a terceira vez que me acontece... Mas já chega, de X em X tempo do nada a vodafone decide me ativar um pacote de dados do nada de 100mb por 1.99€ por 5 dias Exijo que o valor seja devolvido, e o serviço ...

Fatura errada

Boa tarde, Aderi ao pacote fibra play a 10 de Fevereiro de 2023. Disseram-nos que o valor apresentado (38,9€) já era com o aumento previsto para 1 de Março, e que de 15fev-28fev ainda pagaríamos o valor anterior. O valor explícito no contracto é de ...

Instalação que nunca é feita

Contratei o pacote fibra e a instalação estava programada para 15/02/2023. Na data o técnico informou que para realizar a instalação seria necessário abrir uma caixa que fica na rua e para isso é preciso a presença da polícia que seria solicitada à C...

Resolvido! Penalidade por Incumprimento Contratual ao aderir a mais serviços?

Sempre fui cliente móvel Red Infinity Giga, e este mês aderi a um pacote NetVozFixo ofertado pelo vosso telemarketing que incluía um downgrade do meu plano móvel para Red Infinity, para adequar-se ao pacote ofertado, e COM A PROMESSA DE QUE NÃO HAVER...

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