Recebida chamada de fraude
Atenção. Recebi uma chamada do nº 912719140 e ouvi uma mensagem em inglês a dizer que o meu cartão de crédito tinha sido apanhado numa ilegalidade e que a polícia estava envolvida.
Posts de fórum
Impedido de realizar chamadas
Boa tarde.Tento efetuar chamadas e surge uma mensagem de voz a dizer: "este número está temporariamente impedido de realizar chamadas. Por favor contacto o serviço de apoio ao cliente."Obviamente tentei ligar para o apoio ao cliente e surge-me a mesm...
Posso Ativar o plano "Vodafone Travellers" de Portugal na Espanha?
Ola amigos. Preciso de uma ajuda. Moro no Brazil e em Abril/2024 estarei fazendo uma viagem pela Europa e preciso de internet no meu telefone móvel. Depois de várias pesquisas vi que a Vodafone tem uma boa cobertura e resolvi me aprofundar na pesquis...
Reclamação
Exmos, Sr, sou cliente vodafone há quatro anos, há cerca de um ano comecei a ter problemas, primeiro com a net, depois com a televisão, devo ter feito umas 100 chamadas para que me resolvcessem o problema, (fação a conta e calculem quanto gastei em...
Falta de ética do parceiro/instalador TF Franco
Serve o presente para denunciar o serviço deficiente prestado por uma empresa TF Franco ao serviço da Vodafone que ao intervenciar outra habitação lesou a instalação da minha. O contacto directo de viva voz com os técnicos garantiu-me que iria soluci...
Faturas juntas
Bom dia.No dia 4 de fevereiro dirige me á Vodafone para alteração de titularidade. Pois antes tinha um serviço TV NET VOZ com a minha ex esposa no qual eu também estava a usufruir de dados móveis. E como não fazia sentido estar a usufruir de um servi...
Resolvido! Pedido de info
Exmo(a). Sr(a).,Escrevo-lhe para solicitar informações relativas a eventuais dívidas associadas ao meu nome. Gostaria de saber se existe algum montante em aberto e, caso afirmativo, qual o procedimento necessário para regularizar a situação.Agradeço ...
Email com Inquérito de Opinião
Recebi um email de opinião, que diz ser enviado pelo parceiro da Vodafone, a Medallia, pelo endereço vodafone@feedback.vodafone.com. Telefonei para a linha de apoio e disseram-me que não têm registo de me ter sido enviado qualquer email, mas que podi...
Nova Operadora em Portugal_DIGI
Boa tarde a tod@sAlguém por aqui já sabe quando é que a nova operadora "Digi Communications", vai iniciar a sua atividade em Portugal?Obrigado
Contrato celebrado por telefone
A linha de retenção de clientes ligou-me e renegociou o meu contrato comigo. Nem tudo aquilo que foi oferecido fica escrito nas condições contratuais, como por exemplo o crédito oferecido pelo assistente para combater a inflação. Confirmei diversas v...
