Outros Serviços

Spam após alteração de titular apesar de não ter autorizado a partilha dos meus dados.

1 dia após ter efectuado a alteração da titularidade do cartão que uso, e de ter selecionado que não Autorizo a partilha dos meus dados com os vossos parceiros, comecei logo a receber mensagens fraudolentas, então mas afinal vocês partilham os número...

Desativar Serviço

Bom dia, o meu contrato do tarifário Red Infinity irá terminar no dia 12 deste mês. Não pretendo refidelizar e também não pretendo continuar com esse serviço ativo, pelo que tenciono desativá-lo após o período contratual terminar. Atentamente,Filip...

Rede muito fraca em casa

Já á meses que tenho rede móvel muito fraca em casa. As pessoas não conseguem telefonar para mim. só não desisti porque no meu trabalho funciona bem.o que posso fazer? Isto é muito aborrecido.

Débito de 8,40€ em 2 dias sem efectuar comunicações

Bom dia, nos dias 11 e 12 de janeiro de 2023 fui débito 4 vezes no valor de 2,10€ sem sequer efectuar chamadas ou usar qualquer outro serviço Vodafone, ainda no dia 9 de Janeiro tinha sido debitado 1,5€ de Gestão de Serviço Ativo, carreguei meu cartã...

TV Net Voz, oferta voucher de 100€

TV Net Voz, oferta voucher de 100€Boa noite! Aderi ao serviço TV Net Voz, com oferta de um voucher de 100€ para produtos da loja online da Vodafone. Informaram-me que iria receber o voucher após a instalação do serviço mas não recebi nada até ao mome...

Resolvido! Pedido de consulta de gravação de chamadas

Bom dia,Onde posso pedir a gravação de chamadas efetuadas à Vodafone?Obrigado

Alteração Titular

Boa noite, antes de mais vou expor a situação.Tenho um cartão Pré-Pago (VDF You) que esteve alguns anos associado ao serviço TV+NET+VOZ de um familiar, sendo este familiar o titular, retirei o meu cartão do serviço há alguns anos, e soube há pouco te...

Fórum Vodafone - Não estou a receber notificações de e-mail do Fórum Vodafone

Boa tarde,Não estou a receber notificações de mensagens enviadas a mim no meu e-mail no Fórum Vodafone.Já procurei nas configurações do site e ver no spam, mas por muito que tente mexer nas configurações, não recebo notificações do Fórum Vodafone no ...

Pagamentos

Boa noite,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicio...

Problemas com portabilidade

Boa tarde, Recebi o link para fazer o upload dos documentos para fazer a portabilidade do meu cartão, mas após o upload dos documentos quando pressiono o botão concluir nada acontece.Verifiquei que o tamanho e tipo de documentos estão conforme o espe...

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