Sem Acesso Internet - Serviço de Assistência demorado e ineficiente
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em 28-07-2024 12:05 AM
Estou sem serviço de internet , o vosso assistente virtual é completamente inútil pois nem sequer consegue que um assistente real me ligue, entretanto estou há 32 minutos à espera de conseguir um assistente via 16912 !
Vergonhoso Vodafone !
Vergonhoso Vodafone !
1 RESPOSTA 1
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em 28-07-2024 12:17 AM
Olá @LuisMartelo
Compreendemos a insatisfação.
Estão identificadas dificuldades no serviço, as quais já estão a ser acompanhadas pela área técnica.
Sempre que as dificuldades são identificadas, as nossas equipas desenvolvem todos os esforços para que seja ultrapassada com a maior brevidade possível, contudo não conseguiremos ainda dar uma previsão.
Lamentamos os incómodos causados.
Obrigado
Brunof_Vodafone

