Chamadas terminam repentinamente

[Rodri70]

Boa tarde

Desde o dia 12 que as chamadas estão constantemente a cair, não sendo possível falar mais de cerca de 30 segundos, aparecendo a informação de chamada terminada, já vários contatos clientes da Vodafone me informaram que lhe acontecia o mesmo, parece.me um problema de rede pelo menos na zona onde resido, Peso da Régua e Lamego. 

[Thau_Vodafone]

Olá @Rodri70,

Não verificamos qualquer anomalia na rede móvel do local indicado.

Sugerimos que remova o cartão SIM do equipamento e volte a colocar. Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".

Se a dificuldade persistir, para que possamos reportar internamente, pedimos que nos envie por mensagem privada:

- Número do telemóvel

- Data e hora da dificuldade (de uma chamada como exemplo)

- Localização

Obrigada,

Thau_Vodafone