Débito Direto - Alteração IBAN

[apereira]

Bom dia,

Tentei várias vezes alterar o IBAN de débito direto associado à minha conta vodafone, mas surge sempre a informação "Falha no pedido. Ocorreu um problema nesta operação. Prima continuar para tentar novamente."

O que fazer então para alterar o IBAN sem ter que me deslocar a uma loja vodafone? 

Cumptos,

A.Pereira

[Anónimo]

Olá @apereira,

Este erro que está a surgir quando tenta alterar por que via? Pedimos que através mensagem privada, indique-nos número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone