Pós-pagos

Solicitação de fatura que não foram enviadas para o email e não estão disponiveis no MyVodafone

Boa noite, Como posso ter acesso às faturas referentes aos períodos de 01/01/2019 a 30/04/2019 e 01/01/2017 a 31/12/2018? Muitas das faturas solicitadas não estão disponiveis no site da MyVodafone e também muitas nunca chegaram a ser enviadas via ema...

contratual! Mais uma epopeia kafkiana com a Vodafone!

Visto já ter reclamada por todas as vias possíveis e não ter obtido qualquer resposta positiva por parte da empresa, sinto-me na obrigação de deixar exposto neste forum a situação absurda - mais uma - pela qual estou a passar. Não é novidade para nen...

reactivação de serviços cancelados

Olá, boa tarde.Ontem vimos os serviços Vadafone cancelados por falta de pagamento. Não sei ainda qual a razão, uma vez que está há anos por débido directo.Contudo, hoje, ao entrar no MyVodafone, verifico que o débito directo não está activo.Gostaria ...

Tempo de assistencia, erros de servico, falta de lealdade

Venho por eate meio reclamar do servico prestado e taxado abusivamente pela vodafone...Tenho observico suspenco, por uma fatura em atraso que nem sequer foi enviada, fatira esta de Fevereiro, estamos em maio, suspendem o servico e taxam a demora...Te...

Assistência vodafone

Não sei se este é o local certo para ser publicado mas ai vai.Bom dia.Será normal eu contactar um assistente da vodafone, me atenderem ao fim de 5 minutos e colocando uma questão transferir a chamada e esperar 25 minutos sem me atenderem?

Cobranças pós fim de contrato

Meu nome é Larissa Bezerra, conta Vodafone *****. No fim de Janeiro de 2020 um gestor de clientes/contas me apresentou os serviços de uma outra operadora. No mês de março, mais precisamente, no dia 05 de Março de 2020, finalizaria a fidelização do me...

Cancelamento de contrato URGENTE!!!

Depois de varias tentativas de contacto falhadas por vossa parte e depois de varios emails queria saber o porquê do meu contrato ainda não estar cancelado. Queria uma resposta URGENTE porque estou cansada desta situação, desde o dia 22 de abril que t...

Mail Vodafone

Boa tarde, Gostaria de saber se existe alguma maneira de aceder ao mail vodafone que tive em tempos.Isto porque tenho uma serie de outras contas que estão linkadas a esta conta que entretanto a vodafone deixou de ter o mail activo. Eu não necessito d...

Fatura com valores errados - Penalização e reparação de equipamento

Boa tarde, A ultima fatura que recebi, vinha com um valor de 228€. Obviamente fiquei espantado, não apenas pelo valor elevado, mas por haver varias coisas erradas.Um dos topicos, a reparação de equipamento creio que ficou resolvido com o telefonema p...

Cancelar contrato

Boa tarde, QUERO CANCELAR O MEU CONTRATO. Dia 30/05/2020 acaba a fidelização e quero cancelar o contrato. Estive 30min á espera em chamada depois de me passarem para "o departamento correto", sendo que me disseram que tinha uma fila de espera de 5(CI...

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